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    客服: 4008400188

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    邮箱: business@finegame.cn

  • 充值问题

    1、请问你们官方怎么充值?

    尊贵的用户,您可于游戏界面点击<充值>图标,系统将自动进入充值界面购买即可 。

    2、我支付显示成功,但是金币还没到账?

    尊贵的用户,麻烦您先查询下您的消费记录,如有收到付费成功的短信,请我们的联系电话,如果没有,还请您先核实卡内余额是否还在,在的话请重新尝试充值。感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

    3、你们都有什么充值方式?

    尊贵的用户,我们官方充值方式如下:支付宝、微信充值、充值卡(中国移动充值卡、中国联通充值卡,中国电信充值卡)这两种方式进行充值。

    4、我的支付宝界面出问题了,显示出错。

    尊贵的用户,如您的支付宝页面出现问题,请您尽快拨打支付宝客服电话:95188 进行查询。

    5、我用支付宝充值,都几个小时了怎么金币还没到账。

    尊贵的用户,如您使用支付宝充值成功而不显示到账状态的话,需要您稍等3-5分钟后查看,如该问题未解决,请您尽快拨打支付宝客服电话:95188 进行查询。如查询无误,请提供您的交易商户订单号,我们会进行核实后,反馈给您。

    6、我用的是其他方式充值的,为什么几个小时还没到账?

    尊贵的用户,很抱歉,您的充值可能由于网络延迟导致未能够及时到账,建议您稍后进入游戏查看,感谢您对我们游戏的关注和支持!

    游戏异常问题

    1、发现BUG了怎么办?

    尊贵的乐逗用户,很抱歉给您造成不好的游戏体验,请您联系客服(企业QQ:800051212或客服电话:4008400188)详细反馈,客服会进行记录并提交技术处理,如果是未知BUG会根据情节帮您申请奖励哦!

    2、经常闪退怎么办?

    尊贵的用户,很抱歉给您造成不好的游戏体验,造成闪退的因素很多,可能与手机配置、程序兼容或客户端损坏有关,建议您经常清理手机缓存,不要同时打开过多的程序,保持运行内存充足。甚至可以删除重新下载客户端使用,如还不能解决,请联系我们客服为您竭诚服务(客服电话:0755-32990686)。

    3、无法登陆怎么办?

    尊贵的用户,很抱歉给您造成不好的游戏体验,遇到无法登陆游戏时,请留意系统提示或者界面显示,可以先自己尝试换个网络连接或请联系我们客服为您竭诚服务(客服电话:0755-32990686)